400电话属于主被叫分摊制,也就是:

  • 主叫(客户):拨打400电话时,只需支付本地市话费(按手机或固话运营商标准计费);

  • 被叫(企业):由企业承担接听费用(一般按分钟计费),费用由400号码服务商结算。


📞 举个例子:

客户在广州,用手机拨打一家北京公司的400电话:

  • 客户:只需付手机本地通话费(比如每分钟0.1~0.2元)。

  • 企业:承担每分钟的接听费(通常0.08~0.15元左右,取决于套餐)。


💡 总结:

项目

谁付费

说明

客户拨打费用

客户承担

本地市话费或套餐内分钟数

企业接听费用

企业承担

按套餐计费,包月或按量

号码月租费

企业承担

由400服务商收取

选号/功能费

企业承担

可选功能(如录音、IVR、分配)可能额外收费


文章作者: 400电话办理
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